導入事例

在宅パソコン教室?

コスト削減

弊社での導入が始まり早や数年、数多くのお客様の「困った!」を救っている、
YONJIMサポートパック。皆様に感動して頂き、導入PC台数は数百台に達しました。
ありがとうございます(^^)
先日、松阪市内のとあるお客様にてご提案させて頂いたところ気に入って頂き、
またお客様を救ってしまいました。。。

※今更のご説明ですが、YONJIMサポートパックとは、

①パソコンの操作支援(特にパソコンを入替えた、Windowsが10から11へアップグレードされ、今までの操作が通用しなくなった等、非常に多いです)

②トラブルの解決(officeを編集していると、恐怖のエラーメッセージ…ありますよね)

③遠隔操作サポート(オペレーターが、お客様の画面を実際に操作します!初見の方は皆様お化け?とビックリされます)

④それでも解決しない場合、ご訪問(その他遠隔操作ではリスクのある操作等は、現地でお客様と相談しながら設定します)

とあるお客様が困った症状とは、印刷が突然出来なくなったというものでした。私が電話口にて、導入頂いたサポートパックへご連絡頂くよう案内すると、10分後に「直った!」と喜びの声を頂きました。

パソコントラブルの原因は非常に多岐に渡る為、復旧までに時間がかかる場合が多いです。
ですが業務に支障を出すわけにはいかない、しかし何をどう設定すればいいのか…
全て、電話1本で解決できます。
パソコン教室の先生にすぐ繋がる、あなただけの電話です。

PC停止時間=ビジネスチャンスの損失です。
この春、サポパライフで、快適なオフィスワークを加速させましょう。
※新入社員様の、慣れないPC操作支援としても、ご活用頂けます(^^)
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